La experiencia premium comienza antes del viaje.

El problema

La marca había dejado atrás el nombre Cabo Assistant para representar una cobertura más amplia de Baja California Sur. Necesitaba explicar ese cambio y presentarse en inglés ante viajeros internacionales que buscan servicios como chef privado, villas, yates o despensa previa a su llegada.

La web también debía resolver una parte esencial de la venta: generar confianza antes de abrir WhatsApp. No bastaba con mostrar destinos y servicios; tenía que quedar claro que detrás de la atención existe una persona real.

Lo que se construyó

Se creó una web premium de una sola página, bilingüe en inglés y español. Cada servicio lleva a WhatsApp con un mensaje prellenado según el idioma y lo que la persona está buscando, con menos pasos entre el interés y la conversación.

La página publica los precios reales de chef y spa e incluye una sección con la foto y el nombre de Dulce. También cuenta con un blog de seis artículos para desarrollar el contexto de los servicios y del destino.

La página inicial pesa alrededor de 200 KB. Las fotos reales del negocio funcionan como evidencia, mientras que el material de archivo se utiliza únicamente para crear ambiente.

Cómo fue trabajar juntos

El proyecto avanzó mediante rondas de iteración y decisiones de marca tomadas en conjunto. La nueva presencia debía hablar de Baja California Sur, no quedarse limitada a la identidad anterior enfocada en Cabo.

También se establecieron expectativas claras: la web ayuda a cerrar la confianza del tráfico que llega desde Instagram, WhatsApp y recomendaciones. Generar ese tráfico es un trabajo distinto y debe abordarse por separado.